从公众号到视频号,文化电商的核心仍是内容+供应链

2021-11-23 09:09:20 9

声明:本文来自于微信公众号 百准(ID:znrank),作者:阿尼玛,授权站长之家转载发布。

近日,在微信视频号大会·深圳城市论坛,物道CEO许伟林以《文化垂类视频号,背后过亿销售的供应链赋能》为主题进行了分享。

物道是一家以内容电商为驱动的媒体公司,也拥有以产品整合为内核的供应链团队。深耕微信生态七年,物道垂直于文化、非遗和设计等,拥有2000万矩阵用户,20万私域用户。

去年物道入局视频号,推出「物道之华」和「物道美学」,除了短视频,也发力直播。「物道之华」主推文化器物,「物道美学」则是首饰珠宝,去年成交销售额达到4000万。

许伟林认为,内容电商的核心除了流量,商品供应链也是不可或缺的一环,从内容生产、流量导入再到商品运营,需要不断提升内容和产品的融合度。

以下为分享记录(有删减)

|内容媒体从0搭建供应链

内容媒体需要供应链做支撑,才能更好建设直播生态,沉淀私域流量,赋能行业增长。

目前物道搭建20人的买手团队甄选产品,包括文案和营销等,形成完整的供应链链条,服务公众号2000万用户矩阵,对外赋能5000万+战略合作用户矩阵,与10000+新媒体达成合作。

通过供应链沉淀类目和品牌,物道再围绕内容去构建用户心智,沉淀私域,从内容—产品选择—产品营销角度,提供更多的电商服务。

内容电商的两个核心:内容和产品,聚焦内容融入产品,使得用户记住产品,承接到私域,对产品进行精细化运营,最终完成商品变现。

视频号加入微信生态圈,既可以通过直播,也可以连接公众号,带入公域流量,最后转接到小程序和小商店,形成完整的商业变现链条,补足了微信电商板块。

|电商搭建闭环的内核

好的内容生态影响用户的购物行为,通过内容沉淀供应链,可以去做电商深度的合作。电商平台内容化,使得内容拉近人与物的消费距离。

而电商服务于用户,以用户为中心,基于精准的市场分析,把商品推送给消费者,完成商品和内容营销方式的消费行为。

用户反馈是用户对产品体验最直接的表达,也是改善用户体验的重要因素。团队可以从中挖掘有效信息,进行产品的优化迭代。

产品则迭代内容,激发商家和品牌的创作能力,提高优质内容产出,实现整体的电商内容化,同时降低平台运营压力。

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物道目前聚焦供应链品类,以点突破,譬如一些陶瓷产品直接和景德镇合作,而不是仅仅找一个服务商,停留在一个内容媒体完成流量变现的思维。

内容电商搭建闭环的内核,通过产品向外赋能媒体,通过多场景——公众号、私域、视频号、直播去连接用户,既形成服务闭环,也完成了商业闭环。

|内容电商的思考路径

以内容形式构建产品体系,而产品体系的主要策略,包括内容视角,注定了一个自有的产品标准,最终产品标准沉淀成供应链。

供应链整合了产品研发、生产、售后等环节,通过内容聚集产品,让用户在平台内完成内容消费,使整个销售流程形成闭环,也提高获利效率。

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供应链赋能内容媒体,最终反馈在用户身上,而用户的需求则是内容电商的核心能力输出。

内容媒体打造有价值的内容,加上精准投放,契合用户兴趣和需求,以内容链接消费者与商品,甚至会影响供应链。内容电商将更加垂直和细分,深耕细分领域,针对不同的消费场景,进行内容输出,完成消费引导。

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